1. Γενικοί Όροι

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Petly Shop (www.petlyshop.gr) διέπεται από τους παρόντες όρους. Με την πλοήγηση ή την αγορά προϊόντων, αποδέχεστε αυτομάτως τους όρους χρήσης. Δικαίωμα τροποποίησής τους ανήκει αποκλειστικά στο Petly Shop, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

2. Προσωπικά Δεδομένα & Ασφάλεια

  • Τα δεδομένα σας (όνομα, διεύθυνση, κλπ.) χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και προστατεύονται σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR.
  • Το κατάστημα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για ασφαλείς συναλλαγές.

3. Παραγγελίες & Τιμές

  • Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε € (ευρώ) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
  • Το Petly Shop διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες με λανθασμένες τιμές (π.χ. τεχνικό σφάλμα).

4. Πληρωμές

  • Δεκτοί τρόποι πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση.
  • Οι συναλλαγές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος (Viva Wallet κλπ.). Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.

5. Αποστολές & Παράδοση

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).
  • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα στο checkout.
  • Σε περιπτώσεις καθυστερημένης παράδοσης από τον μεταφορικό, το Petly Shop δεν φέρει ευθύνη, αλλά θα σας βοηθήσει να παρακολουθήσετε το δέμα.

6. Επιστροφές & Αλλαγές

  • Δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
  • Προϋποθέσεις:
    • Το προϊόν να είναι αδούλωτο, στη πρωτότυπη συσκευασία και με απόδειξη.
    • Ο πελάτης καλύπτει το κόστος επιστροφής, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
  • Για την έναρξη της διαδικασίας, απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία (petlyshop@hotmail.com ή τηλέφωνο).

7. Ευθύνη & Εγγυήσεις

  • Το Petly Shop εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα πληρούν τα νόμιμα κριτήρια ποιότητας.
  • Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές από:
    • Λανθασμένη χρήση των προϊόντων.
    • Απρόβλεπτες καθυστερήσεις των μεταφορικών εταιρειών.

8. Διάθεση Πνευματικών Δικαιωμάτων

  • Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπο) του petlyshop.gr αποτελεί ιδιοκτησία του Petly Shop. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Διαφωνίες

  • Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

10. Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την καταχώρησή και ολοκλήρωση της στο www.petlyshop.gr θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του www.petlyshop.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση petlyshop@hotmail.com ή τηλεφωνικά.